- Postanowienia ogólne Sklep internetowy działający pod adresem magicznamaskotka.pl prowadzony jest przez:
Golden Hands Anzhelika Stefanovych
ul. Antoniego Magiera 7/45, 01-873 Warszawa
NIP: 5243012075, REGON: 529153151
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy towarów, zapłaty ceny oraz uprawnienia do odstąpienia od umowy i zasady reklamacji.
Klientem może być osoba fizyczna (w tym Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej. - Usługi elektroniczne Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi: prowadzenie Konta Klienta, Formularz Zamówienia oraz Newsletter (jeśli dostępny).
Korzystanie z Formularza Zamówienia jest usługą jednorazową i kończy się z chwilą złożenia zamówienia lub zaprzestania jego składania.
Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. - Składanie zamówień i realizacja umowy Ceny w sklepie są cenami brutto (zawierają podatki) i są podane w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w procesie składania zamówienia.
Zamówienie składa się poprzez dodanie produktów do koszyka i zatwierdzenie przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (lub równoważnym).
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji wysłanego przez Sprzedawcę na e-mail.
Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej. - Płatności i dostawa Sklep udostępnia następujące metody płatności:
Płatności elektroniczne i kartą płatniczą (np. BLIK, szybki przelew).
Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
Płatność przy odbiorze (pobranie) – jeśli opcja jest aktywna.
Dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem:
Firm kurierskich.
Paczkomatów InPost.
Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że opis oferty stanowi inaczej. - Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty) Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
Aby skorzystać z prawa, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji (np. e-mailem lub listownie). Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia.
Klient ma obowiązek zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.
Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy w sklepie), niezwłocznie po otrzymaniu towaru z powrotem lub dowodu jego odesłania.
Prawo do odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku produktów wykonanych na specjalne zamówienie (personalizowanych). - Reklamacje (Rękojmia i zgodność z umową) Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad i zgodny z umową.
W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Klient ma prawo złożyć reklamację.
Reklamację można zgłosić drogą elektroniczną lub pisemnie na adres siedziby.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
Zasady odpowiedzialności za brak zgodności towaru z umową regulują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta. - Dane osobowe Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych oraz wykorzystania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu. - Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez:
Stałe polubowne sądy konsumenckie.
Miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów.
Platformę ODR dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr. - Postanowienia końcowe Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, metod płatności lub dostaw). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dacie zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Data publikacji: 26.03.2026